長春市軌道交通集團有限公司

1. 停電發生在站臺時。當站臺突然陷入漆黑一片，很可能只是該站的照明設備出現了故障，在等待工作人員進行廣播解釋和疏散前，請原地等候，不要走動，不要驚慌。站臺將隨即啟動事故照明燈。即使照明不能立即恢復，正常駛入車站的列車將暫停運行，利用車內燈光為站臺提供照明。

2. 列車在隧道中運行時遇到停電，此時乘客千萬不可扒門拉門自作主張離開列車車廂進入隧道，請耐心等待救援人員到來，救援人員將懸掛臨時梯子并打開無接觸軌一側的車門，乘客應該按照救援人員的指揮順次下到隧道中并按照指定的車站或者方向疏散。在疏散撤離時注意排成單行，緊跟工作人員沿著指定路線撤離。

3. 當城區供電系統出現電源故障導致大規模停電時，地鐵內常備的危機照明系統將保證45分鐘到1小時的蓄電池照明，乘客如果在站臺上，通過收聽站內廣播，確認為大規模停電后，應該迅速就近沿著疏散向導標志或者在工作人員的指揮下抓緊時間離開車站。在站內其他燈光微弱的地方，可以按照向導標志確認撤離方向。